黄庆仁栈药店已走过了170多年风雨旅程，据文献记载，旧时黄庆仁栈药店的大门有一幅嵌名对联：“庆为善始积，仁者寿之征”，厅堂高悬着“精优真诚”、“忠信勤谨”的牌匾，正是这种“仁者爱人”的经营理念、诚信严谨的管理方式，在黄庆仁栈的员工中代代相传、经久弥新。

一、扶贫助弱 乐善好施

南昌的居民无不交口称赞黄庆仁栈为“积德店”。在一年一度的江西老表朝觐许真君佛事活动中，黄庆仁栈都会为南昌和山西万寿宫敬献佛障，落款处写着“信士黄庆仁栈敬献”，金光闪闪的“黄庆仁栈”字样格外让朝觐者注目，人们返程中需购药品自然会想起“黄庆仁栈”。每年年末，黄庆仁栈在米行购置一些大米，对外凭券发货。券面分一斗、二斗、五斗不等。年终时派人到翠花街乞丐聚集之处，将米券分发到老弱病残的乞丐手中，赈济穷人。每逢初一、十五黄，庆仁栈在南昌的佑民寺内设有义诊台，为穷人提供看病，处方可以到黄庆仁栈捡药。所有善事虽然花了一定的代价，但实际上起到难买的宣传效果。

二、用人取长 学有所用

南昌黄庆仁栈百余年来的经理人，从徐胡子到后人龚茂轩，先后十余任经理都并非出于名门望族，亦非亲眷关系，而全是从店员中择优选拔出来的。他们都是来自农村，只念过几年私塾，没有什么学历和文化，但却都专长于中医中药学说，通晓李时珍的《本草纲目》和汤头歌决，熟知医药商品的流通、产地、性能和中药的炮制工艺，多年的实践使他们掌握了各种药材的质量和能轻车熟路鉴别其真伪。

三、育人为全 逐渐提升

鉴于中药品种繁多、产地分散、规格复杂、炮制加工讲究色香味形的特点，对从事业务人员的技术要求很高，培养一名全能的药工非常不易。黄庆仁栈力图培养出能“栽锄炒制、兼到带柜”的多面手，乐意智力投资，学徒进店提供纸、笔、墨、砚，鼓励自学文化知识，工余自学成了一种不成文的规定，要求黄庆仁栈的经理人须是本店学徒出身，这就给后来者的学徒创造了一个奋发为之的目标。从学徒到经理是个一个台阶一个台阶拾级而上，要成人才先要劳其筋骨，苦其心志，在每级中遴选优者，逐级提升，无法提升的只好拜服已获得显赫高位者，只怨自己不努力，抱残守缺，听命于人。

四、治店严谨 循规蹈矩

从第二代黄长生的管事开始，药店便逐渐形成了一套较完整的店规店风。中药加工是手工操作，劳动强度大，加上有些药含毒素、如水银、砒霜、乌头等，对身体健康有一定的危害。故严格要求进店学徒（一般是店员子弟或没有亲戚关系进店里）须有担保人。进店后，学徒没有工钱，只包一日三餐，满师后每月四块大洋，第二年每月六块大洋，第三年增至八块大洋。提拔为高等级店员的每月十块大洋。不管新老店员一律不准抽烟（以防引起火灾），不准嫖赌，不准夜间上戏院，如有违规者予以开除，店员吃住在店，晚饭后，闲置人员须做在一起搓做五十多斤散药，一天工作时间在十四小时以上。老板为了使大家安心干活，时常在伙食上加点油水，每月初一、十五加餐，逢年过节多几盘菜招待大家。老店员休假返家时，老板会送上几包常用药，让家人行之方便，到年终，老板将召集全体店员一起聚餐“谈生意”，做到好的留下明年再干，不满意的给予辞退。凡是被请坐到上席的店员，便是被辞退人员。

五、宽厚待人 凝聚人心

1840年后的中国，战乱缤纷，社会上流氓、兵痞、地头蛇肆意破坏、扰乱屡见不鲜，黄庆仁栈药店屡度险滩，靠得是员工的共同努力，维护药店的利益。那时的员工只要不违反店规，工作上确保无误、尽职尽责，是不会无故被解雇的，而且每年还可以增加一定的收入。

六、传承百年 相伴健康

悠悠百年，大浪淘沙。黄庆仁栈饱经沧桑的风雨历程，给我们以深刻的启迪：经过一个多世纪的风雨变幻，黄庆仁栈之所以能够生存、发展和壮大，得益于其以人为本的经营理念，得益于严谨诚信的内部管理和货真价实的药品质量。

进入新世纪的黄庆仁栈，以传承百年传统文化为己任，秉承“传承百年，相伴健康”的企业宗旨，不断提升服务品位，努力构建和谐企业。药店公布了服务公约、便民措施和监督电话，设立了药师咨询台，安排技术人员上岗，接受顾客用咨询，解答顾客疑难问题，为顾客提供科学、合理的用药信息。

为呵护人民健康，该店大力宣传科学用药知识，推行便民利民措施，实行“上岗一分钟，服务六十秒”，以真诚的服务恭候顾客的光临。为方便顾客的需求，采用电话预约、送药上门的服务，为离退休老同志和特困病人提供方便；代客加工切片、研末、制丸、煎剂，省去了顾客服用中药时烦琐步骤；建立“顾客健康档案”，提供完善的售后服务，采取全程追踪、电话回访等方式，掌握顾客的用药情况，保障了顾客的科学用药。

长期以来。黄庆仁栈药店一直以热衷参加各项社会公益事业而著称，该店员工经常走进社区，为弱势群体派发药品；走访SOS儿童村和敬老院，为老人和儿童献上一份爱心；自发为南昌一中某患有白血病的同学捐款；为九江地震灾区捐献衣物；在“非典”期间，作为百年老店的黄庆仁栈担负起社会责任，提供预防药汤，发放有关预防“非典”宣传材料，积极组织货源，确保市场供应。

在做好服务的同时，黄庆仁栈强化“质量”的意识，从进货渠道、药品验收、入库养护、上柜销售等四个环节严把质量关，严格遵守药品经营法律法规，把质量管理贯穿于经营工作全过程。

真诚的服务、诚信的经营，使得黄庆仁栈赢得了顾客的高度信任和社会的认同，先后获得“医药商品质量管理全国示范店”、  “巾帼文明示范岗”、“示范青年文明号”、 “诚信药店”和 “市民满意药店”等诸多荣誉。